Ressy Wulandari Hartono 2021. Pengaruh Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Di Front Office Pop! Hotel Pemuda Semarang. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata. 17, 3 (Sep. 2021), 165–179. DOI:https://doi.org/10.56910/gemawisata.v17i3.181.