Ressy Wulandari Hartono. (2021). Pengaruh Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Di Front Office Pop! Hotel Pemuda Semarang. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata, 17(3), 165–179. https://doi.org/10.56910/gemawisata.v17i3.181