Ressy Wulandari Hartono. 2021. “Pengaruh Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Di Front Office Pop! Hotel Pemuda Semarang”. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata 17 (3):165-79. https://doi.org/10.56910/gemawisata.v17i3.181.