Jeanny Pricilia Anneke W, and Fadillah Manuhutu. 2025. “Pengalaman Tamu Sebagai Tolok Ukur Kualitas Layanan : Studi Kualitatif Pada Hotel Bintang Empat Di Bali”. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata 21 (3):238-49. https://doi.org/10.56910/gemawisata.v21i3.850.