Nining Rupiningsih. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Petugas Front Office Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu Di Villa Kampung Gunung Kuningan”. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata, vol. 17, no. 2, May 2021, pp. 121-6, doi:10.56910/gemawisata.v17i2.168.