Edi Parayogo 2020. KUALITAS PELAYANAN DAN PENGEMBANGAN SDM KARYAWAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU HOTEL CITRA ALAM DEMAK. Jurnal Visi Manajemen. 6, 3 (Sep. 2020), 162–174. DOI:https://doi.org/10.56910/jvm.v6i3.134.