Sapto Supriyanto; Bambang Guritno; Hartoyo Soehari. Optimalisasi Sistem Manajemen Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Studi Kasus Di Kelurahan Nongkosawit, Kecamatan Gunungpati, Kotamadya Semarang. JVM 2025, 11, 176-185.