Muhammad Nurhadi (2022) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN UNTUK MENGADAKAN MICE DI PATRA SEMARANG HOTEL & CONVENTION”, Jurnal Visi Manajemen, 8(1), pp. 57–65. doi: 10.56910/jvm.v8i1.198.