Wisnu Rayhan Adhitya and Sumitro Hutagalung (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Bus Trans Metro Deli Di Belawan ”, Jurnal Visi Manajemen, 9(1), pp. 60–70. doi: 10.56910/jvm.v9i1.256.