Indah Lestari, Dumadi Dumadi, and Yenny Ernitawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan PDAM, Tarif PDAM dan Tempat Pembayaran PDAM terhadap Penerimaan Pembayaraan PDAM”, JVM, vol. 11, no. 1, pp. 35–55, Jan. 2025.