Arini Novandalina, and Titik Rianawati. “ANALISIS PERSEPSI NASABAH MENGENAI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH SIMPAN PINJAM DI KSP ARTHA BUWANA GEMBONG”. Jurnal Visi Manajemen, vol. 7, no. 1, Jan. 2021, pp. 56-65, doi:10.56910/jvm.v7i1.153.