Pujiyanto. “Pengaruh Layanan Prima Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Perkreditan Rakyat Restu Klepu Makmur Kabupaten Semarang”. Jurnal Visi Manajemen, vol. 7, no. 2, May 2021, pp. 148-56, doi:10.56910/jvm.v7i2.166.