Muhammad Nurhadi. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN UNTUK MENGADAKAN MICE DI PATRA SEMARANG HOTEL & CONVENTION”. Jurnal Visi Manajemen, vol. 8, no. 1, Jan. 2022, pp. 57-65, doi:10.56910/jvm.v8i1.198.