Sapto Supriyanto, et al. “Optimalisasi Sistem Manajemen Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Studi Kasus Di Kelurahan Nongkosawit, Kecamatan Gunungpati, Kotamadya Semarang”. Jurnal Visi Manajemen, vol. 11, no. 1, Jan. 2025, pp. 176-85, doi:10.56910/jvm.v11i1.518.