Nanang Ari Utomo, and Titik Rianawati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Hargaterhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada PT. Kereta Api Indonesia DAOP IV Semarang)”. Jurnal Visi Manajemen 7, no. 2 (May 18, 2021): 135–147. Accessed April 18, 2025. https://stiepari.org/index.php/jvm/article/view/165.